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Nous accordons beaucoup d’importance à votre vie privée et prend au sérieux ses responsabilités en matière de traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à ce que les traitements de données personnelles soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité s’applique aux données traitées lorsque vous naviguez sur le site https://geraldinegarance.fr/  (le « Site ») ou lorsque vous en utilisez les services.

1. Acceptation

En naviguant sur le Site https://geraldinegarance.fr/, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité sans réserve et confirmez l’avoir lue et comprise dans son intégralité. En cas de désaccord, vous êtes libre de cesser d’utiliser notre Site à tout moment.

2. Définitions

Donnée personnelle : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Vos données personnelles peuvent comprendre des données nominatives : il s’agit des informations que vous nous communiquerez lorsque vous allez entrer en contact avec nous dans la rubrique “Contact” notamment adresse email, pseudonyme, nom, prénom, adresse postale et photocopie de la carte d’identité ; ainsi que des données d’identification électronique: il s’agit des informations disponible sur ou à partir de votre ordinateur, lors de vos connexions sur le réseau internet, et qui permettent au Site de vous identifier en tant qu’Internaute notamment via les adresses IP.

Produits : Méditations guidées en téléchargement au format MP3 proposées sur le Site ou Produits sur les Sites Tiers référencés

Services : services de consultations en ligne; stages en présentiel; conférences en présentiel; webinaires ; formations proposées sur le Site ou Services sur les Sites Tiers référencés

Sites Tiers : tout autre site que le Site https://geraldinegarance.fr . Nous sommes indépendants des Sites Tiers

Sites Tiers Référencés : plateformes légales de ventes et de services proposant l’achat de Produits ou Services de Géraldine Garance qui sont référencées sur notre Site. Nous sommes indépendants des Sites Tiers Référencés.

Utilisateur : toute personne qui navigue sur notre Site et/ou qui est inscrite en tant que Membre et /ou qui utilise les services qui sont proposés sur notre Site.

3. Données personnelles traitées

Nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles de tout Utilisateur lors :

  • De la navigation sur notre Site
  • De la création d’un compte sur notre Site
  • De l’inscription à la newsletter
  • De l’utilisation de la rubrique “Contact” de notre Site
  • De l’utilisation des réseaux sociaux en lien avec notre Site
  • De l’utilisation des notifications push
  • De l’accès à un Site Tiers référencé sur notre Site
  • De la prise de rendez-vous pour les consultations médiumniques
  • De la réservation de vos places pour les conférences présentées sur notre Site
  • Du paiement des produits proposés à l’achat sur notre Site
  • De l’exécution des Services proposés sur le Site

Les données susceptibles d’être traitées par notre Site sont les suivantes : nom et prénom de l’utilisateur, pseudonyme, adresse mail, profil, adresse postale, données concernant les intérêts de l’utilisateur, données de navigation sur le Site, données de terminal utilisé pour l’accès au site ou à l’application, données correspondances mails/ notifications SAV, données d’achat lors d’achats effectués sur notre Site, données financières, données de sondage.

Les données suivantes sont susceptibles d’être traitées pour le bon déroulement des stages en présentiel : allergies alimentaires, préférences de covoiturage ou d’hébergement.

3.1 Newsletter

Vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter de notre Site en bas de la page d’accueil. 

Si après l’inscription à la newsletter, vous ne souhaitez plus la recevoir, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien permettant de se désinscrire que vous trouverez à la fin de chaque newsletter.

3.2 Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre formulaire de contact. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse email. Dans ce cas, nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande et exécuter la commande exprimée dans le formulaire de contact.

4. Données de navigation

Nous enregistrons les informations de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur notre Site ou utilisez nos Services, comme votre adresse IP, votre identifiant unique, des cookies et des données sur les pages que vous visitez. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et collectées automatiquement. Ces données sont étudiées pour améliorer notre offre, empêcher toute fraude et vous fournir une expérience de navigation plus personnalisée.

Nous utilisons des cookies afin d’identifier comment nos Services sont consultés et utilisés (pour plus de renseignements veuillez consulter le paragraphe « Cookies »).

5. Hébergement

Comme précisé dans les mentions légales du Site, vos Données Personnelles sont hébergées sur o2 switch en France. O2 Switch est une société à responsabilité limitée immatriculée au capital social de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Clermont Ferrand, dont le numéro de SIRET est 510 909 807 00024.

6. Finalité des traitements

Les traitements réalisés ont pour objet la facilitation de la navigation sur notre Site, le paiement des produits disponibles à l’achat lors de votre navigation sur notre Site, ainsi que la personnalisation des achats et des Services proposés,  l’analyse de la fréquentation et l’utilisation qui est faite de notre Site, la gestion de l’envoi de la lettre d’information (newsletter), l’assistance et le suivi des communications portant sur nos Services et/ou l’accès, la modification ou la suppression de vos Données Personnelles.

7. Base légale des traitements

Ces traitements des données personnelles ont pour base légale l’article 6 alinéa 1, aux petits a) b) c) et f) du règlement général de la protection des données qui sont :

-Que la personne concernée a consenti au traitement de ses Données Personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiées.

– Le traitement est nécessaire vis-à-vis du contrat passé par le responsable du traitement et le consommateur lors de l’achat des produits disponibles sur notre Site

-Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

-Le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes tels que la conduite ou l’optimisation de nos affaires

8. Conservation des Données Personnelles

Vos Données restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’exécution de la présente Politique de Confidentialité et de nos obligations contractuelles et légales.

Vous pouvez faire une demande si vous ne souhaitez plus que vos Données Personnelles ne soient plus stockées. L’utilisation de vos Données Personnelles est indispensable pour assurer le bon fonctionnement de notre Site, vous êtes donc informé que la suppression des Données Personnelles suite à votre demande entrainera automatiquement la suppression du Compte créé sur notre Site. 

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour permettre aux utilisateurs du Site de personnaliser leur navigation. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d’un site. Il ne contient ni ne recueille aucune information personnelle sur vous ou votre utilisation d’Internet. Un cookie permet d’analyser le comportement des visiteurs du Site, d’afficher des offres personnalisées, ou de maintenir la connexion des utilisateurs enregistrés active pendant la durée de leur visite.

Le Site utilise les cookies Google Analytics.

En naviguant sur notre Site, vous consentez expressément à l’utilisation de cookies et à ce que des données d’utilisation vous concernant soient recueillies, enregistrées et utilisées lors de la navigation. Vous consentez également à ce que vos données soient stockées par les cookies au-delà de la durée de la session et puissent, par exemple, être de nouveau utilisées lors de votre prochaine visite sur notre Site.

Vous avez la possibilité d’empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur ou votre téléphone portable en configurant votre navigateur pour qu’il ne les accepte pas. Concernant les données stockées sur nos serveurs, aucune transmission de ces données n’aura lieu sans que vous en ayez donné votre accord préalable.

Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu, vous pouvez à tout moment empêcher le stockage de cookies sur votre disque dur via les paramètres de votre navigateur et/ou supprimer les cookies stockés sur votre appareil.

Les Cookies sont automatiquement désactivés dans un délai de 13 mois à compter de leur enregistrement.

10. Sécurité des données

Nous faisons nos meilleurs efforts en mettant en œuvre des mesures organisationnelles pour protéger vos Données Personnelles contre toute forme de perte, détournement, intrusion, divulgation, altération, usurpation ou destruction. De ce fait, vos Données Personnelles font l’objet d’un cryptage.

C’est la raison pour laquelle, par mesure de sécurité lors de toute demande via le formulaire de “Contact” nous pourrons vous demander, en fonction de votre demande, la communication de votre adresse email, nom, prénom ainsi qu’une photocopie de votre carte d’identité.

11. Prestataires et tiers

Si nous faisons appel à des prestataires qui traitent vos Données Personnelles en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient transmises à un pays ne fournissant pas le même niveau de protection qu’au sein de l’Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que les prestataires concernés garantissent un niveau de garantie équivalent. 

Nous partageons les Données Personnelles avec nos prestataires uniquement pour assurer le bon fonctionnement du Site.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos Données Personnelles à un tiers si nous y sommes contraints par des dispositions légales ou réglementaires, ou pour répondre à une injonction des autorités légales.

12. Contact

Vous pouvez poser vos questions relatives à la collecte de vos Données Personnelles, en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le Site [LIEN].

En outre lors de l’exercice de vos droits, il est possible de prendre contact avec le délégué à la protection des Données Personnelles à l’adresse dpo@geraldine-garance.fr   

13. Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit général d’accès, de rectification et de suppression de l’ensemble des Données Personnelles vous concernant qui ont été collectées au titre de votre utilisation des Services de notre Site. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous disposez du droit de retirer ce consentement à tout moment.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fin de prospection commerciale.

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, les faire rectifier ou les faire effacer. En outre, vous pouvez à tout moment modifier les informations communiquées via la rubrique “contact”.

Conformément à l’article 12 du RGPD, chaque demande doit être accompagnée des informations permettant de démontrer votre identité. Il y sera répondu dans les meilleurs délais et dans le respect des dispositions du RGPD. En cas de doute raisonnable quant à l’identité de la personne physique présentant la demande, nous nous réservons le droit de vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité de la personne concernée, notamment une preuve d’identité.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos Données Personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.